Phân tích chiến lược và làm rõ vấn đề
Phân tích chiến lược và làm rõ vấn đề
Xin chào các bạn!
Mở đầu môn học, các bạn sẽ được giới thiệu về vấn đề, các phương pháp xác định vấn đề và đi sâu vào nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Thông qua việc xác định vấn đề thích hợp, ta mới có thể tạo ra một kế hoạch và giải quyết nó, mang lại giá trị cho tổ chức.
Phần tiếp theo, bạn sẽ được làm quen với việc sử dụng một số công cụ và kỹ thuật, bao gồm cả việc sử dụng lưu đồ. Một trong những kỹ năng cần có và yêu cầu cốt lõi của bất kỳ BA nào là sử dụng các kỹ thuật Phân tích nghiệp vụ để tạo bản đồ quy trình thực tế và sơ đồ quy trình. Khám phá cách lập mô hình sơ đồ quy trình để đưa các quy trình kinh doanh vào cuộc sống, vạch ra chúng một cách rõ ràng, cho phép giảm chi phí và nâng cao hiệu quả cho tổ chức
Khi thực hiện phân tích chiến lược, BA phải xem xét bối cảnh mà họ đang làm việc và phạm vi dự đoán mà các kết quả có thể xảy ra. Khi một thay đổi có kết quả có thể đoán trước được, trạng thái trong tương lai và các trạng thái chuyển đổi có thể có, thường có thể được xác định rõ ràng và có thể hoạch định một chiến lược rõ ràng. Nếu kết quả của một thay đổi khó dự đoán, chiến lược có thể cần tập trung nhiều hơn vào việc giảm thiểu rủi ro, thử nghiệm các giả định và thay đổi hướng đi cho đến khi xác định được chiến lược rõ ràng trong việc đạt được các mục tiêu.
Cuối cùng, bạn sẽ được giới thiệu về use case. Chúng giúp đảm bảo rằng tất cả các ảnh hưởng đến hệ thống đều được tính toán trước khi các giao diện của hệ thống được thiết kế và xây dựng hoàn chỉnh. Sau môn học này, bạn sẽ được đặt nền tảng cho kiến thức về use case để có thể xây dựng bộ use case cho dự án mình tham gia.
Chúc các bạn học tốt!
MỤC TIÊU MÔN HỌC
Sau khi học xong môn này, học viên sẽ đạt được các chuẩn kiến thức, kỹ năng đầu ra như sau:
- Xác định được giá trị mà dự án mang lại, từ đó viết được đề xuất dự án hoàn chỉnh.
- Nắm được các bước để tạo sơ đồ quy trình và sử dụng thành thạo Draw.io (Diagram.net) để vẽ sơ đồ quy trình.
- Xác định được các bên liên quan đến dự án và gán được trách nhiệm cho từng bên liên quan.
- Nắm được cách phân tích chiến lược để có thể đưa ra giải pháp phù hợp.
- Nắm được khái niệm Use case, các bước xác định use case để viết được một use case hoàn chỉnh và vẽ được biểu đồ Use case.
TRẢI NGHIỆM HỌC TẬP
Để bắt đầu, các bạn nên dành một vài phút khám phá môn học và cấu trúc chung. Môn học sẽ có 4 phần với 17 bài học. Xuyên suốt các bài học và cuối mỗi học phần, các bài thực hành Lab và bài tập lớn (Project) sẽ giúp các bạn tăng cường việc ghi nhớ và vận dung lý thuyết đã học vào các bài toán thực tế. Để việc học tập được hiệu quả, hãy luôn trau dồi kiến thức, không ngừng học hỏi, nghiên cứu và lập cho mình một kế hoạch học tập hợp lý để hoàn thành khóa học một cách xuất sắc.
Trong thời gian học (dự kiến là 6 tuần), việc phân bổ tuần học là rất quan trọng. Nếu các bạn có bất cứ câu hỏi nào hãy kết nối với Mentor để được giải đáp.
CẤU TRÚC MÔN HỌC
Phần 1: Xác định vấn đề
- Bài 1: Tổng quan về xác định vấn đề
- Bài 2: Kỹ thuật phỏng vấn và khảo sát
- Bài 3: Phân tích SWOT
- Bài 4: Phân tích gốc rễ vấn đề
- Bài 5: Đề xuất và phê duyệt dự án
- Assignment 1 - Xây dựng bản đề xuất dự án
Phần 2: Sơ đồ quy trình & các bên liên quan
- Bài 6: Sơ đồ quy trình
- Bài 7: Các bên liên quan
- Bài 8: Ma trận RACI
- Assignment 2 - Xác định các bên liên quan
Phần 3: Phân tích chiến lược
- Bài 9: Phân tích tình trạng hiện tại
- Bài 10: Xác định tình trạng tương lai
- Bài 11: Đánh giá rủi ro
- Bài 12: Xác định chiến lược thay đổi (Phần 1)
- Bài 13: Xác định chiến lược thay đổi (Phần 2)
Phần 4: Biểu đồ use case
- Bài 14: Tổng quan về use case
- Bài 15: Biểu đồ và mô hình hóa
- Bài 16: Use case - chủ đề đặc biệt
- Bài 17: Tình huống thực tế
- Assingment 3 - Xây dựng use case
CHUYÊN GIA THIẾT KẾ VÀ PHẢN BIỆN MÔN HỌC
THIẾT KẾ MÔN HỌC: ThS. THÁI THỊ MỸ HẠNH
- Thạc sĩ Hệ thống thông tin tại Học viên Công nghệ bưu chính viễn thông
- Phó phòng Phân tích nghiệp vụ, công ty Đầu tư phát triển và chuyển giao công nghệ Vina
PHẢN BIỆN MÔN HỌC: NGUYỄN HỒNG VÂN
- Tốt nghiệp khoa Công nghệ thông tin, Genetic - Đại học bách khoa Hà Nội
- Head of BA Dept tại Công ty cổ phần công nghệ Transmativ
NGUỒN HỌC LIỆU
Trong thời đại hiện nay, mỗi môn học đều có nhiều nguồn tài liệu liên quan kể cả sách in và online, FUNiX Way không quy định một nguồn học liệu cụ thể mà khuyến cáo để học viên chọn được nguồn phù hợp nhất cho mình. Trong quá trình học từ nhiều nguồn khác nhau theo lựa chọn cá nhân đó, khi sinh viên phát sinh câu hỏi thì sẽ được kết nối nhanh nhất với mentor để được giải đáp. Toàn bộ phần đánh giá bao gồm các câu hỏi trắc nghiệm, bài tập, dự án và thi vấn đáp do FUNiX thiết kế, xây dựng và thực hiện.
Các môn học của FUNiX không quy định bắt buộc tài liệu học tập, sinh viên có thể chủ động tìm và học từ bất kỳ nguồn nào phù hợp, kể cả sách in hay nguồn học liệu online (MOOC) hay các website. Việc sử dụng các nguồn đó do học viên chịu trách nhiệm và đảm bảo tuân thủ các chính sách của chủ sở hữu nguồn, trừ trường hợp họ có sự hợp tác chính thức với FUNiX. Nếu cần hỗ trợ, học viên có thể liên hệ phòng đào tạo FUNiX để được hướng dẫn.
Dưới đây là một số nguồn học liệu của môn học mà học viên có thể tham khảo sử dụng. Việc liệt kê nguồn dưới đây không nhất thiết hàm ý rằng FUNiX có sự hợp tác chính thức với chủ sở hữu của nguồn: Coursera, tutorialspoint, edX Training, or Udemy.
KÊNH PHẢN HỒI
FUNiX sẵn sàng đón nhận và trao đổi về mọi ý kiến góp ý, phản hồi liên quan đến học liệu qua email program@funix.edu.vn